İletişim Kanalları
Editöryal e-posta
Basın ve medya
KVKK başvuruları
Şikayet formu
Yanıt Süreleri
| Editöryal düzeltme talepleri | 24 saat içinde |
| Basın ve söyleşi başvuruları | 2 iş günü içinde |
| KVKK kişisel veri talepleri | Yasal süre 30 gün, uygulamada genelde 7 gün |
| Şikayet formu yanıtları | 24 saat içinde durum güncellemesi |
| Sosyal medya mesajları | Mesai saatlerinde, ortalama 8 saat içinde |
Sosyal Medya
Sosyal medya hesaplarımız bu doğrulama portalına aittir ve yalnızca içerik/duyuru paylaşımı yapar. Para yatırma, para çekme veya bonus gibi konularda bu hesaplardan destek verilmez; bu işlemler tamamen Ganobet platformunda yürür. Marka tarafındaki resmi destek için canlı destek rehberimize bakabilirsiniz.
Hesaplarımızın bir bölümü hâlâ kurulum aşamasındadır. Resmî ve doğrulanmış hesapların güncel listesini Twitter doğrulama sayfasında yayımlayacağız; bir hesabın bize ait olup olmadığından emin değilseniz önce o listeyi kontrol edin.
Hangi Konuyu Nereye Yazmalı?
Başvurunuzu doğru kanala yöneltmek, yanıt süresini belirgin biçimde kısaltır:
- Bir sayfada hatalı ya da eksik bilgi fark ettiyseniz: editöryal e-posta
- İçeriğimizden alıntı yapmak veya ortak içerik üretmek istiyorsanız: basın e-posta
- Verilerinizin silinmesini ya da düzeltilmesini talep ediyorsanız: KVKK e-posta
- Ganobet platformunda yaşadığınız çözülmemiş bir sorunu iletmek istiyorsanız: şikayet formu
- Teknik bir öneriniz veya hata bildiriminiz varsa: editöryal e-posta